Bus fährt zu den naturbelassene Stränden & Punta Nati

ALLGEMEINE VERTRAGS- UND BUCHUNGSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERTRAGS- UND BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Vertrags- und Buchungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen TORRES ALLES AUTOCARES SL, mit der spanischen Steueridentifikationsnummer CIF B07114366 und Geschäftssitz in CL. SASTRES, 3, Polígono Industrial, 07760 Ciutadella de Menorca, Illes Balears, und dem Nutzer oder Kunden, der über die unternehmenseigenen Websites Dienstleistungen bucht oder in Anspruch nimmt. Kontakt-E-Mail-Adresse: bus@e-torres.net. Der Erwerb oder die Buchung von Fahrkarten, Plätzen oder Dienstleistungen über die Website setzt die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen sowie gegebenenfalls zu den für die jeweilige Dienstleistung geltenden besonderen Bedingungen voraus. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. Diese Bedingungen gelten unbeschadet besonderer gesetzlicher Vorschriften über die Personenbeförderung, Verbraucher und Nutzer, den elektronischen Geschäftsverkehr und den Datenschutz. TORRES ALLES AUTOCARES SL kann diese Bedingungen aus rechtlichen, technischen, betrieblichen oder geschäftlichen Gründen ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder der Buchung gültig und dem Nutzer zugänglich gemacht worden sind.

1. GEGENSTAND DER DIENSTLEISTUNG
TORRES ALLES AUTOCARES SL bietet Personenbeförderungsleistungen auf der Straße an, darunter unter anderem Linienverkehre, Verbindungen zu Stränden, Sonderverkehre, Fahrkartenreservierungen, den Verkauf von Sitzplätzen sowie weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Personenbeförderung. Die konkreten Merkmale der jeweiligen Dienstleistung, wie Strecke, Datum, Uhrzeit, Abfahrtsort, Zielort, Preis, Verfügbarkeit, besondere Bedingungen und mögliche Einschränkungen, werden während des Buchungs- oder Kaufvorgangs angezeigt, bevor der Nutzer den Vertragsabschluss bestätigt. Der Nutzer muss die Angaben zur ausgewählten Dienstleistung vor Abschluss der Buchung oder des Kaufs überprüfen.

2. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN
Vor Abschluss des Vertrags erhält der Nutzer Zugang zu den wesentlichen Informationen über die Dienstleistung, darunter: Identität des Dienstleisters; wesentliche Merkmale der Dienstleistung; Strecke, Datum und Uhrzeit, soweit anwendbar; Gesamtpreis und Steuern; Zahlungsmethoden; Bedingungen für Stornierung, Änderung und Erstattung; Zugangsbedingungen zur Dienstleistung; sowie diese Allgemeinen Vertrags- und Buchungsbedingungen. Der Nutzer erklärt, volljährig zu sein oder über eine ausreichende Berechtigung zum Vertragsabschluss zu verfügen und geschäftsfähig zu sein, um die Buchung oder den Kauf vorzunehmen.

3. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Um die gebuchte Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, muss der Nutzer dem Fahrer den Namen der Buchung und die entsprechende Buchungsnummer mitteilen, sofern kein anderes Validierungssystem angegeben wird. Nutzer, die Ermäßigungen, Vergünstigungen oder Sondertarife in Anspruch nehmen, müssen die entsprechenden Nachweise vorlegen; andernfalls kann TORRES ALLES AUTOCARES SL die Zahlung des Differenzbetrags verlangen oder die Anwendung des betreffenden Tarifs verweigern. Bei Verbindungen zu Stränden und Naturräumen kann der Bus möglicherweise nicht bis zum endgültigen Zielort fahren, sodass der verbleibende Weg ab der vorgesehenen Haltestelle zu Fuß zurückgelegt werden muss. Ungefähre Gehzeiten: La Vall, Des Tancat: 10 Minuten; La Vall, Des Bot: 15 Minuten; Son Saura, D’es Banyul: 5 Minuten; Son Saura, Bellavista: 10 Minuten; Son Saura, Des Talaier: 30 Minuten; Cala Turqueta: 15 Minuten; Macarella: 15 Minuten; Macarelleta: 25 Minuten. Diese Zeiten dienen lediglich als Orientierung und können je nach persönlichen Umständen des Nutzers, Wetterbedingungen, Zustand des Weges, Besucheraufkommen, behördlichen Anweisungen oder anderen Umständen außerhalb des Einflussbereichs von TORRES ALLES AUTOCARES SL variieren. Der Nutzer muss ausreichend Zeit einplanen, um den Abfahrtsort zu erreichen und den Weg von der Haltestelle bis zum endgültigen Ziel zurückzulegen.

4. ANGEBOT, VERFÜGBARKEIT UND GÜLTIGKEIT
Die auf der Website veröffentlichten Angebote, Fahrpläne, Strecken, Preise und Dienstleistungen bleiben gültig, solange sie sichtbar und verfügbar sind, vorbehaltlich typografischer, technischer oder informatischer Fehler oder begründeter Änderungen. TORRES ALLES AUTOCARES SL kann Dienstleistungen, Strecken, Fahrpläne, Preise oder Angebote durch Veröffentlichung auf der Website zurückziehen, ändern oder aktualisieren. Kann eine Buchung aufgrund mangelnder Verfügbarkeit, eines technischen Fehlers oder eines anderen Vorfalls nicht bestätigt werden, informiert TORRES ALLES AUTOCARES SL den Nutzer über die angegebenen Kontaktdaten.

5. PREIS, STEUERN UND KOSTEN
Der Preis der Dienstleistung entspricht dem während des Buchungs- oder Kaufvorgangs angegebenen Betrag. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die ausgewiesenen Preise die anwendbaren Steuern. Vor Abschluss des Vertrags kann der Nutzer den Gesamtpreis der Dienstleistung sowie etwaige zusätzliche Kosten einsehen.

6. ZAHLUNGSMETHODEN
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Vertragsabschlusses angezeigt. Die Zahlung kann per Bankkarte, Zahlungsdienstleister oder über andere auf der Website angebotene Zahlungsmethoden erfolgen. Eine Buchung oder ein Kauf gilt bei Dienstleistungen, die eine Vorauszahlung erfordern, erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung ordnungsgemäß autorisiert wurde. Führt der Vertragsabschluss zu einer Zahlungsverpflichtung, muss der Nutzer diese ausdrücklich über eine Schaltfläche oder gleichwertige Funktion bestätigen, deren Bezeichnung diese Zahlungsverpflichtung eindeutig erkennen lässt.

7. BUCHUNGS- ODER KAUFVORGANG
Zur Buchung einer Dienstleistung muss der Nutzer: 1. die verfügbare Dienstleistung, Strecke, das Datum, die Uhrzeit oder Buchung auswählen. 2. Die angeforderten Daten eingeben. 3. Die Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. 4. Diese Allgemeinen Vertrags- und Buchungsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. 5. Die Buchung oder den Kauf bestätigen. 6. Gegebenenfalls die Zahlung vornehmen. 7. Die entsprechende Bestätigung erhalten. Das elektronische Dokument, in dem der Vertrag festgehalten wird, wird von TORRES ALLES AUTOCARES SL gespeichert; der Nutzer kann über die Kontakt-E-Mail-Adresse eine Kopie anfordern. Die Vertragssprache ist diejenige Sprache, die der Nutzer aus den während des Buchungsvorgangs ausdrücklich angebotenen Sprachen auswählt. Nach Abschluss des Vertrags bestätigt TORRES ALLES AUTOCARES SL dessen Eingang innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist per E-Mail oder über ein anderes gleichwertiges elektronisches Kommunikationsmittel, sodass der Nutzer diese Bestätigung speichern kann. Die Buchungs- oder Kaufbestätigung gilt nicht als Rechnung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird. Der Nutzer kann unter Angabe der erforderlichen steuerlichen Daten eine Rechnung anfordern.

8. ZUGANG ZUR DIENSTLEISTUNG
Für den Zugang zum Bus oder zur gebuchten Dienstleistung muss der Nutzer die Buchungsbestätigung, Fahrkarte, Buchungsnummer oder das während des Kaufvorgangs angegebene Dokument vorlegen. Bei bestimmten Dienstleistungen kann die Angabe des Namens der Buchung und der entsprechenden Buchungsnummer ausreichen. Wurden Ermäßigungen, Sondertarife oder Fahrkarten beziehungsweise Beförderungsausweise genutzt, müssen entsprechende Nachweise vorgelegt werden. Andernfalls kann TORRES ALLES AUTOCARES SL die Zahlung des Differenzbetrags verlangen oder den ermäßigten Tarif verweigern. Der Nutzer muss sich rechtzeitig am Abfahrtsort einfinden. Verspätetes Erscheinen, das Aufsuchen eines falschen Abfahrtsortes oder das Fehlen der erforderlichen Unterlagen kann zum Verlust des Anspruchs auf Nutzung der Dienstleistung führen, ohne dass automatisch ein Anspruch auf Erstattung besteht, sofern gesetzlich keine andere Lösung vorgeschrieben ist.

9. ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNG
TORRES ALLES AUTOCARES SL erbringt die Dienstleistung gemäß den vereinbarten Bedingungen und den für die Personenbeförderung geltenden Vorschriften. Das Unternehmen kann Fahrpläne, Haltestellen, Strecken oder Leistungsbedingungen aus organisatorischen, technischen, wetterbedingten, verkehrs- oder sicherheitsbezogenen Gründen, aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbeschränkungen, Anweisungen öffentlicher Behörden oder aus anderen berechtigten Gründen ändern, unbeschadet der dem Nutzer gesetzlich zustehenden Rechte. Personen mit Anspruch auf eine Ermäßigung können ihre Fahrkarten am Kiosk in der Av. Josep Mascaró Pasarius (Vía Perimetral) gegen Vorlage der entsprechenden Nachweise erwerben. Buchungspflichtige Dienstleistungen unterliegen der vorhandenen Verfügbarkeit. TORRES ALLES AUTOCARES SL beachtet die Rechte, die Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität nach den anwendbaren Vorschriften zustehen.

11. STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG DURCH DEN NUTZER
Der Nutzer kann die Stornierung oder Änderung seiner Buchung gemäß den während des Kaufvorgangs angegebenen Bedingungen beantragen. Sofern keine abweichenden besonderen Bedingungen gelten, können Stornierungen, die mindestens eine Stunde vor der Abfahrt beantragt werden, ohne Vertragsstrafe vorgenommen werden. Wird die Stornierung weniger als eine Stunde vor der Abfahrt beantragt, kann die Erstattung je nach Bedingungen der Dienstleistung ganz oder teilweise verweigert werden. Für Sonderverkehre, Veranstaltungen, Gelegenheitsverkehre, Gruppen, besondere Aktionen oder Buchungen mit besonderen Bedingungen können abweichende Fristen und Bedingungen gelten, über die vor Abschluss des Vertrags informiert wird. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit. Dies gilt unbeschadet der Rechte, die dem Nutzer nach den anwendbaren Vorschriften zustehen.

12. STORNIERUNG, AUSFALL ODER ÄNDERUNG DURCH TORRES ALLES AUTOCARES SL
TORRES ALLES AUTOCARES SL kann eine Dienstleistung aus berechtigten Gründen stornieren, ändern oder neu organisieren, darunter Fahrzeugpannen, technische Störungen, Wetterbedingungen, Straßensperrungen, Verkehrsbeschränkungen, Sicherheitsgründe, höhere Gewalt, geringe Nachfrage, betriebliche Neuorganisation oder Anweisungen öffentlicher Behörden. Bei Ausfall der Dienstleistung hat der Nutzer nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises. Soweit möglich, kann TORRES ALLES AUTOCARES SL eine alternative Beförderung, Änderung der Buchung oder einen Wechsel der Dienstleistung anbieten, ohne dadurch etwaige gesetzliche Ansprüche des Nutzers auf Erstattung, Unterstützung oder Entschädigung einzuschränken. Das Unternehmen wird sich bemühen, über Stornierungen oder Änderungen so früh wie möglich zu informieren.

14. ERSTATTUNGEN
Soweit eine Erstattung geschuldet ist, erfolgt diese vorzugsweise über dieselbe Zahlungsmethode, die der Nutzer verwendet hat. TORRES ALLES AUTOCARES SL bearbeitet die Rückzahlung so schnell wie möglich nach ihrer Genehmigung, unbeschadet der Bearbeitungsfristen der jeweiligen Bank oder Zahlungsplattform. Das Unternehmen kann die zur Identifizierung der Buchung, Überprüfung der Zahlung und Bearbeitung der Erstattung erforderlichen Daten anfordern. Ein automatischer Erstattungsanspruch besteht nicht, wenn die Nichtinanspruchnahme der Dienstleistung dem Nutzer zuzurechnen ist, darunter Nichterscheinen, verspätetes Eintreffen, Fehler bei der Auswahl von Datum, Uhrzeit, Strecke oder Abfahrtsort oder fehlende Unterlagen, sofern die besonderen Bedingungen oder die anwendbaren Vorschriften keinen anderen Anspruch vorsehen.

15. BESCHWERDEN UND KUNDENSERVICE
Der Nutzer kann Anfragen, Meldungen oder Beschwerden per E-Mail an bus@e-torres.net richten oder sich an den Geschäftssitz von TORRES ALLES AUTOCARES SL wenden: CL. SASTRES, 3, Polígono Industrial, 07760 Ciutadella de Menorca, Illes Balears. Bei Beschwerden im Zusammenhang mit Linienverkehren, die der Verordnung (EU) Nr. 181/2011 unterliegen, kann der Fahrgast innerhalb von drei Monaten ab dem Tag, an dem die Dienstleistung erbracht wurde oder hätte erbracht werden müssen, Beschwerde einlegen; TORRES ALLES AUTOCARES SL teilt innerhalb eines Monats mit, ob der Beschwerde stattgegeben, sie zurückgewiesen oder noch geprüft wird, und erteilt spätestens innerhalb von drei Monaten nach Eingang eine endgültige Antwort. Der Nutzer kann offizielle Beschwerdeformulare verlangen und sich gegebenenfalls an Verbraucherschutzstellen, zuständige Behörden oder die spanischen Schiedsstellen für den Verkehr (Juntas Arbitrales de Transporte) wenden. Informationen über die Rechte der Fahrgäste und die für deren Durchsetzung zuständigen Stellen werden gemäß den geltenden Vorschriften zur Verfügung gestellt.

16. VERANTWORTUNG DES NUTZERS
Der Nutzer ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten, die Überprüfung der Informationen vor Vertragsabschluss und die Aufbewahrung der Kauf- oder Buchungsbestätigung verantwortlich. Er muss die Dienstleistung ordnungsgemäß nutzen, die Anweisungen des Personals von TORRES ALLES AUTOCARES SL befolgen, die Sicherheitsvorschriften einhalten und darf anderen Fahrgästen, dem Personal oder dem Fahrzeug keine Belästigungen, Schäden oder Nachteile zufügen. TORRES ALLES AUTOCARES SL kann Nutzern den Zugang verweigern oder sie zum Verlassen der Dienstleistung auffordern, wenn sie Sicherheitsvorschriften missachten, sich gewalttätig, gefährlich oder beleidigend verhalten oder den ordnungsgemäßen Ablauf der Dienstleistung stören, unbeschadet etwaiger rechtlicher Maßnahmen.

17. DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Dort wird über den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, die Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Empfänger sowie über die Ausübung der dem Nutzer zustehenden Rechte informiert.

18. ANWENDBARES RECHT, VERKEHRSSCHIEDSSTELLEN UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht sowie den anwendbaren Vorschriften über die Personenbeförderung, Verbraucher und Nutzer, den elektronischen Geschäftsverkehr und den Datenschutz. Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erfüllung von Landbeförderungsverträgen können nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen den spanischen Verkehrsschiedsstellen (Juntas Arbitrales de Transporte) oder den ordentlichen Gerichten vorgelegt werden. Übersteigt der Streitwert 15.000 Euro nicht, wird die Unterwerfung unter die Verkehrsschiedsstellen vermutet, sofern nicht eine der Parteien der anderen ausdrücklich vor Beginn oder vor dem Zeitpunkt, zu dem die vereinbarte Beförderung hätte beginnen müssen, ihren entgegenstehenden Willen mitgeteilt hat. Bei Vertragsverhältnissen mit Verbrauchern und Nutzern sind in jedem Fall die nach den anwendbaren Vorschriften zuständigen Gerichte zuständig; diese Bedingungen dürfen die gesetzlich anerkannten Verbraucherrechte nicht einschränken.

19. ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Der Erwerb oder die Buchung einer Dienstleistung über die Website setzt die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Allgemeinen Vertrags- und Buchungsbedingungen voraus. Während des Kauf- oder Buchungsvorgangs muss der Nutzer vor Abschluss des Vertrags ein Kontrollkästchen zur Zustimmung aktivieren und damit erklären, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Datenschutzrichtlinie

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften über den Schutz personenbezogener Daten, informieren wir Sie, dass Ihre Daten in das Behandlungssystem von TORRES ALLES BUSSE SL mit CIF B07114366 und eingetragen im Handelsregister von Mahon Besitz aufgenommen werden Tom, 23, Folio 217, Blatt iM-1204, Anmeldedatum 08.01.2007 und Sitz CL Schneider, 3 (POICI) INDUSTRIAL ESTATE 07760, Ciutadella de Menorca (Illes Balears), um Ihre Fragen zu beantworten und senden Ihnen relevante Informationen, die für Sie von Interesse sein könnten. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften informiert TORRES ALLES AUTOCARES SL, dass die Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, der unbedingt erforderlich ist, um die oben genannten Vorschriften zu erfüllen.

Während uns nicht anders sagen, wir verstehen, dass Ihre Daten nicht verändert wurden, stimmen Sie jede Änderung in Kenntnis zu setzen, und dass wir für die genannten Zwecke utizarlos zustimmen.

AUTOCARES TORRES SL berichtet, dass Daten rechtmäßig behandelt werden soll, fair, transparent, angemessen, relevant, begrenzt, korrekt und aktuell sind. Aus diesem Grund verpflichtet sich TORRES ALLES AUTOCARES YES, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, damit diese unverzüglich unterdrückt oder berichtigt werden, wenn sie ungenau sind.

Nach Rechten nach dem geltenden Vorschriften im Bereich Datenschutz Sie Zugriffsrechte ausüben können, recificació, Behandlung, Unterdrückung zu begrenzen, Portabilität und Widerstand gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten und die gegebenen Zustimmung die Behandlung von ihnen, richten Sie Ihre Anfrage an die oben angegebene Postadresse oder an die E-Mail bus@e-torres.net.

Wir informieren Sie auch, dass Sie den Datenschutzbeauftragten von AUTOCARES TORRES SL kontaktieren, dirgint schriftlich an die Adresse dpo.clente@conversia.es Mail oder Telefon 902877192 Leiter der zuständigen Aufsichtsbehörde um die Bemerkung zu präsentieren, die es für angemessen hält.

Mit dem Absenden des Datenerfassungsformulars akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von TORRES ALLES AUTOCARES SL.